Повернення та обмін товару
Ми дбаємо про ваш комфорт та забезпечуємо можливість повернення або обміну товару відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови повернення та обміну:
- Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з дня покупки, за умови дотримання всіх вимог до стану товару.
- Товар, що повертається, має відповідати наступним критеріям:
- Зберігати повну комплектацію.
- Не мати слідів використання, пошкоджень чи будь-яких інших змін.
- Бути в оригінальній упаковці з усіма ярликами та пломбами (за наявності).
Порядок повернення:
- Для ініціювання процесу повернення чи обміну, зверніться до нашої служби підтримки:
- Телефон: (093) 180-10-10
- Viber/Telegram: (093) 180-10-10
- Відправляйте повернення тільки після узгодження деталей.
- Повернення здійснюється за рахунок покупця.
Додаткова інформація:
- Якщо товар не відповідає заявленим умовам (наприклад, має сліди використання, пошкоджене пакування або неповну комплектацію), ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні чи обміні.
- Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту отримання товару та його перевірки.
Ми завжди готові допомогти вам із будь-якими питаннями чи уточненнями. Звертайтеся, і ми зробимо все можливе, щоб процес повернення або обміну був для вас максимально зручним!